Returpolicy

Velkommen til The Curly Girl's World! Vi er forpliktet til å sikre at du elsker hver skatt du finner hos oss. Vi forstår imidlertid at noen ganger en vare kanskje ikke er det du forventet. Hvis det er tilfelle, her er hvordan du kan gjøre en retur.

Kvalifisering for returer

Varer må returneres innen 30 dager etter mottak.
Produktene skal være i original stand, ubrukt og med alle merker fortsatt festet.
Salgsvarer, med mindre de er defekte, kan ikke returneres.
Tilpassede eller personlige varer er sluttsalg og kan ikke returneres.

Returprosess

Start en retur: Kontakt vår kundeservice på support@thecurlygirlsworld.no for å starte returprosessen. Vennligst oppgi ordrenummeret ditt og årsaken til returen.
Returautorisasjon: Vi vil gjennomgå forespørselen din og, hvis den godkjennes, gi deg en returautorisasjon og instruksjoner for å sende tilbake varen.
Pakking og sending: Pakk varen sikkert, ideelt sett i originalemballasjen. Inkluder eventuelle skjemaer vi har levert og en kopi av pakkseddelen.
Frakt: Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. The Curly Girl's World er ikke ansvarlig for gjenstander som går tapt eller blir skadet under transport.

Refusjoner Når vi mottar og inspiserer den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte mottak og godkjenning eller avvisning av refusjonen. Godkjente refusjoner vil bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på den opprinnelige betalingsmåten din innen et visst antall dager.

Bytte Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Trenger du bytte for samme vare, send oss en mail på support@thecurlygirlsworld.no .

Returfraktkostnader Returfraktkostnader er kundens ansvar med mindre varen er defekt eller feil. Originale fraktgebyrer kan ikke refunderes.

Kontakt oss Hvis du har spørsmål om returen din, vennligst kontakt oss på support@thecurlygirlsworld.no. Vi er her for å hjelpe!

Merk: Denne policyen kan endres, og den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.